教育机构退学需要付20%的违约金，但是我又没去学

虽然没去学，但签了合同约定20%违约金，这是有法律效力的。不过可看合同有无其他免责条款，或机构有无违约行为，若有就能争取少付或不付。也可和机构协商，说明没学习没造成损失，争取降低违约金比例。要是协商不成，可考虑通过法律途径解决，由相关判定违约金是否合理。
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您认为20%的违约金过高时，确实有权申请调整。根据《民法典》第五百八十五条第二款的规定，约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。因此，若服务协议中的违约金条款对您显失公平，您可以尝试与教育机构协商调整，协商不成时，可通过法律途径请求法院或仲裁机构介入调整违约金数额。
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若因个人原因退学且教育机构拒绝协商违约金，您可以采取以下措施：1. 保留好所有与服务协议及退学相关的证据；2. 尝试通过书面形式再次提出协商请求，明确表达意愿及理由；3. 若教育机构仍不回应，准备相关材料，如服务协议、退学申请记录等，向法院提起诉讼或申请仲裁。
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从法律角度看，您是否必须支付20%的违约金取决于服务协议的具体内容及违约情况。若协议中明确规定了退学需支付20%违约金且该条款合法有效，且退学确因您个人原因，则您可能需要支付。但如协议条款显失公平或教育机构存在过错，您有权请求调整或免除部分违约金。建议首先查阅协议内容，并与教育机构协商处理。
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