聊天欢友账号永久封禁，钱未提现怎么办？

账号被封禁且资金未提现，可尝试通过平台申诉解决。
分析：账号被封禁时，用户权益可能受损，特别是当账户内有未提现的资金。从法律角度看，用户与平台间存在服务协议，平台应依据协议处理用户资金。若平台无故封禁账号且拒绝提现，可能构成违约。
提醒：若多次申诉无果，或平台拒绝沟通，表明问题已较严重，应及时寻求律师帮助，通过法律途径维权。
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具体操作：
1. 平台内部申诉：详细阅读平台规则，收集账号被封禁的证据（如封禁通知、聊天记录等），向平台客服或指定申诉渠道提交解封及提现申请，保持沟通并记录沟通过程。
2. 消费者协会投诉：准备投诉材料，包括个人身份信息、账号被封禁及资金未提现的情况说明、与平台沟通的记录等，向当地消费者协会提交投诉，并积极配合消协的调查与调解。
3. 法律诉讼：若其他途径均无果，可咨询律师，准备起诉材料（如服务协议、封禁通知、未提现资金证明、与平台沟通记录等），向法院提起诉讼，要求平台解封账号并提现资金，同时主张因平台违约造成的损失赔偿。诉讼过程中，需遵循法院程序，积极应诉。
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处理方式：
从法律角度，处理此类问题的方式主要有：1. 平台内部申诉，依据平台规则提出解封及提现请求；2. 消费者协会投诉，向消协反映情况，寻求其介入调解；3. 法律诉讼，若平台拒绝履行义务，可提起诉讼维护自身权益。
选择建议：优先考虑平台内部申诉，因其直接且高效；若平台不予理会，可向消费者协会投诉；若问题仍未解决，则考虑法律诉讼作为最终手段。
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